よくある質問

エントリーについて

• エントリー後に、エントリー内容の変更はできますか？

  エントリー期間内のみ、変更を受け付けます。
  ■入金前
  変更はスポーツエントリー内、マイページより可能です。
  マイページからログインしていただき、ご自身のエントリー内容を確認いただいた上で、変更してください。
  ■入金後
  変更は下記スポーツエントリーにお電話またはメールにて直接ご連絡ください。
  TEL：0570-039-846　10:00～17:30（土日祝を除く）
  お問合せ：　こちら
  ＜必要情報＞
  （1）申込代表者氏名　
  （2）申込者代表者生年月日　
  （3）申込者代表者電話番号　
  （4）申込済みの大会（日付）
  （5）変更の内容
  ※ただし変更やキャンセルをしても参加費の差額は返金いたしかねますので、ご了承ください。

• エントリー後に、エントリーのキャンセルはできますか？

  キャンセルは可能です。
  ただし参加規約にございますように、一度ご入金いただきますと参加費の返金はできませんので、予めご了承ください。
  （キャンセルのご連絡は不要です。）
  
  なお、代理で参加できる方がいる場合、エントリー期間内のみ代理申請を受け付けております。
  ご希望の場合は、スポーツエントリーまで代理出走の旨をご連絡ください。
  【スポーツエントリー】
  お電話またはメールにて直接ご連絡ください。
  TEL：0570-039-846
  10:00～17:30（土日祝を除く）
  問い合わせ：こちらをクリック
  
  申請の際には、代理参加者情報が必要となりますので、下記情報をご準備した上でスポーツエントリーにご連絡ください。
  ＜参加者の情報＞
  名前（フリガナ）、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、緊急時の連絡先、 日中の連絡先、メールアドレス、保護者氏名（20歳未満の方のみ）
  

• インターネット以外の申込み方法はありますか。

  電話での申込みも可能です。
  下記スポーツエントリーに直接ご連絡ください。
  TEL：0570-039-846　10:00～17:30（土日祝を除く）

• 代表者1名で、複数名 or チームのエントリーすることはできますか？

  複数名エントリーは可能です。スポーツエントリーの「団体エントリー」機能をご利用ください。
  https://www.sportsentry.ne.jp/file/dantai_manual.pdf

• 一度申し込んだコースを、後から変更できますか。

  お申込期間内のみ、変更可能です。ただし、差額が発生する場合は追加費用をお支払いいただきます。
  【スポーツエントリー】
  お電話またはメールにて直接ご連絡ください。
  TEL：0570-039-846
  10:00～17:30（土日祝を除く）
  問い合わせ：こちら
  
  ※短い距離へ変更する場合など、一度ご入金いただいた参加費の差額は返金いたしかねますので、ご了承ください。

• 事前に申し込みをしなかった場合、開催当日、現地で直接申し込めますか？

  当日の参加申し込みは受け付けておりません。

• 参加通知はいつ頃届きますか？

  イベントの約1週間前を目安にご登録いただいたご住所宛てに郵送いたします。
  詳細は公式WEBサイトに掲載いたします。

• 参加通知が届きません。

  イベントの4日前になっても届いていない場合は、事務局にお問合せください。

• キャンセル待ちにエントリーしました。今後どのような流れになりますか？

  キャンセルが出た場合のみ、スポーツエントリーより繰上げ通知メールをお送りします。
  必ずメールをお読みいただき、所定の通り手続きをお済ませください。
  メールに記載されている期日までに繰上の手続きを行われない場合、参加の意思が無いものと見なします。
  また、キャンセル待ち繰上の順番や時期に関する事務局へのお問い合わせはご遠慮ください。

• 代表者1名で複数名のエントリーをしている場合、参加通知は代表者以外のメンバーにも送られるのでしょうか？

  参加通知はエントリー時にご登録いただいた参加案内送り先のご住所へお送りしています。
  ご代表者様が複数名分をまとめてお申込みの場合は、ご自身でお申込時の登録住所をご確認ください。
  なお、複数名分をまとめてお申込みいただいた場合でも、
  参加通知はまとめて1枚ではなく、1名につき1枚ずつ発行しておりますので必ずご確認ください。

受付について

• 代理受付は可能ですか。
  

  受け付けておりません。
  検温などご本人にご対応いただく項目がございますので、ご本人がお越しください。

規則について

• 走行方法について教えてください。

  スタート時間はコースごとでそれぞれ分かれていますが、スタート後はグループでの走行はせずに、それぞれ自由に走行していただけます。
  当日は整列いただいた順番に数十名ずつスタートしていく予定でございます。
  グループの中でも早めのスタートをご希望の場合は ご一緒に走行されたい方と一緒にお早めの整列をお願いいたします。
  また、お連れ様と一緒の走行をご希望の際は、皆さまご一緒に整列してください。（別々にお申込みされた場合も同様です。）

• 交通規制はありますか？

  本イベントでは交通規制は行っておりません。 当日は、交通法規を遵守していただき、コースを走行していただきます。
  また、一般のサイクリストへの規制も行いませんので、コース上はイベント参加者以外の方も走行されますので予めご了承ください。

• サイクリング初心者でも参加できますか？

  初心者でも参加いただけますが、まずは距離が短いコースでの参加をおすすめします。
  なお、途中でご自身の希望により自転車での走行をやめる場合は、収容車（隊列最後尾を走行）に乗車できます。

• 子どもだけで参加できますか？

  参加できます。
  未成年者は保護者の承諾、中学生は成人引率者が必要です。
  なお、成人引率者は別途エントリーが必要です。

• 電動自転車での参加は可能ですか？

  車両規定を満たしていれば、可能です。その際、充電の管理に気をつけてご参加ください。

• 使用車種やハンドル形状、装備、その他アクセサリ等に制限はありますか？

  あります。詳細は車両規定を確認ください。こちら
  【車両規定】
  （1）前後にブレーキを備え付けた１人乗り用自転車であること。
  （2）キャリアを使用しての２人乗り（幼児等）は禁止。
  （3）タンデム自転車およびハンドサイクルは禁止。

• ブルホーンバー（ブルホーンハンドル）のついた自転車で参加できますか？

  可能です。なお、ツール・ド・ニッポンシリーズではサイクリングに限り、ブレーキが一体ではなく、ブレーキ操作が遅れるものに関してもご参加を認めております。

• ママチャリでの参加は可能でしょうか？

  可能です。前かごが付いていれば「ママチャリ」とみなします。
  ただし、一本足スタンドをつけての走行は禁止ですので、必ず外してご出場ください。

サポートについて

• メンテナンスサポートはありますか？

  ここでは予期せぬバイクトラブル等を対象としてメンテナンスをおこないます。
  通常のメンテナンスについては、必ず事前に各自でおこなってから会場入りしていただけますようお願いいたします。
  また、ライド当日はコース上をメカニック車両も走行します。
  到着まで時間がかかりますので、最低限のメンテナンスグッズ（パンク修理キットやチューブ等）はご自身で準備、携行ください。

• ライド中に昼食や補給の提供はありますか？

  各エイドステーションで地元の味を楽しめる給水・軽食を提供いたします。
  その他、必要な補給食や水分は必ず各自で携行してください。

• エイドステーションは何カ所ありますか？

  調整中ですので、ご案内までしばらくお待ちください。

• レンタサイクルはありますか？

  ご用意がありません。

• スタート／ゴール会場に手荷物預かり所はありますか？

  原則、輪行でお越しの方のみ手荷物をお預かりします。車でお越しいただいた方は、各自車での保管をお願いします。

• 更衣室・シャワーはありますか？

  ご用意がありません。

• 会場から手荷物の発送はできますか？

  できません。

携行品・装備について

• ヘルメットやグローブがなくても参加可能ですか？

  本イベントでは参加者の皆さまの安全性を考慮し、 自転車競技用のヘルメット、グローブ(軍手でも可)の着用を義務付けております。
  着用がない場合はご参加いただけませんので、事前にご自身でご準備ください。

• 車載カメラの利用は可能ですか？

  可能です。ただし落下すると危険ですので、しっかりと固定してください。

• グローブは軍手でもよいですか？

  はい、可能ですが、安全の観点から専用のものを推奨いたします。

• 仮装して走ってもいいですか？

  視界が確保されていて安全に走れるもの、かつ、他の参加者に迷惑がかからないものであれば、問題ありません。

その他

• 当日が悪天候の場合、イベントは中止になりますか？

  雨天の場合は原則開催しますが、荒天などにより危険と判断された場合、事件や事故などが発生しイベントを安全に開催することができないと判断した場合は、やむを得ず中止、中断する場合があります。
  イベントスタート前の開催中止などの情報は公式WEBサイトやSNSなどでお知らせします。

• 雨天時の走行方法について教えてください。

  ■体温変化
  晴天予報であったとしても急な雨に出くわす可能性もあります。
  雨天で走行すると、長時間濡れた状態で風を受ける事に想像以上に体温が奪われ体力の消耗や体調不良につながります。
  服装は、走行中で何度も脱いだり、着たりを繰り返す想定でご参加ください。
  長い上りを終えて下り前に1枚上着を着用したり、保温性の高いグローブに切り替えたりするなど、
  上着、タオル、着替えなどの予備は重すぎない程度にリュックに入れて走行する事をおすすめします。​
  
  ■特に注意する身体の場所
  「指先」「手首」「足首」など衣類の間から露出しそうな部分を隠せるような服装が望ましいです。
  特に指先が冷えてしまうとブレーキ操作、ハンドル操作にも影響が出ますので冷えないように十分注意してください。
  
  ​■おすすめグッズ
  自転車専用でなくても問題ありません。
  ・ネックウォーマー
  ・防水性のある指までカバーしているグローブ
  ・レインコート（上下）　※長い下りだけ着用し、暑くなってきたら脱ぐ
  ・水しぶきを防ぐアイウェア　※レンズが透明なタイプが視界が保ちやすい
  ・専用のシューズカバー　※足先は冷えやすく、温まりにくい
  
  ■万が一何かあったら
  無理をせず、イベント本部にお電話をいただければ救護車両が向かい、暖かい車内で休めます。
  遠慮なく本部までご連絡ください。

• ゴール制限時間はありますか？

  全コース共通でゴール制限時間は17:00となっております。
  ※最終エイド通過制限時間を設ける場合もございます。
  詳しくはイベント約1週間前に掲載される参加案内書をご確認ください。

• 駐車場はありますか？また、来場者の駐車場はありますか？

  サイクリング当日は、メイン会場に隣接した駐車場をご利用いただけます。（無料、事前申込み不要）
  ※参加者皆さまに1台ずつ割り当てますので、特別なお手続きはございません。
  ただし、前日から当日にかけての車の留置きはできませんので、ご理解のほどよろしくお願いします。

• ペットは連れて行ってもいいですか？

  可能です。ただし、イベントの邪魔とならないよう、必ず管理をしてください。

• イベントの案内メールが受け取れません。

  お手数ですが、事務局にお問合せください。
  なお、ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、
  事務局からのメールを受信出来ない場合がございます。
  当社ドメイン「wizspo.jp」を指定受信設定してください。

• 写真の購入はできますか？

  可能です。イベント後に公式WEBサイト「参加案内」ページに詳細を掲載いたします。

• 完走証は発行されますか？

  発行されます。イベント当日、ゴール後に受付にてお渡しいたします。

• 忘れ物をしました。

  忘れ物は事務局で一時保管しますが、イベント終了後 30 日を過ぎても連絡がない場合は処分いたしますのでご了承ください。

• 参加費の領収書を発行してもらえますか？

  スポーツエントリーのマイページ「エントリー状況確認」から大会参加費の領収書発行が可能です。
  https://www.sportsentry.ne.jp/mypage

お問合せ

メールのご回答・ご返信は随時行っておりますが、順番に返信しておりますので、お時間がかかる場合がございます。
また、お問合せ内容の送信前にメールアドレスを今一度ご確認ください。
アドレスに誤りがある場合、お問合せにお答え出来ない場合がございます。予めご了承ください。

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