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よくある質問

エントリーについて

  • エントリーの変更はできますか？

    エントリー期間内のみ、変更を受け付けます。
    変更をご希望の場合は、下記スポーツエントリーカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
    TEL：0570-550-846　10:00～17:30（土日祝を除く）
    問い合わせ：　https://www.sportsentry.ne.jp/inquiry
    ＜必要情報＞
    （1）申込代表者氏名　（2）申込者代表者生年月日　（3）申込者代表者電話番号　（4）申込済みの大会（日付）　（5）変更の内容
    ※変更やメンバーが減少しても参加費の差額は返金いたしかねますので、ご了承ください。

  • 代表者1名で、複数名 or チームのエントリーすることはできますか？

    複数名エントリーは可能です。スポーツエントリーの「団体エントリー」機能をご利用ください。
    https://www.sportsentry.ne.jp/file/dantai_manual.pdf

  • 事前に申し込みをしなかった場合、開催当日、現地で直接申し込めますか？

    当日の参加申し込みは受け付けておりません。

  • 参加はがきが届きません。

    大会の4日前になっても届いていない場合は、事務局にお問合せください。

  • キャンセル待ちにエントリーしました。今後どのような流れになりますか？

    キャンセルが出た場合のみ、スポーツエントリーより繰上げ通知メールをお送りします。

規則について

  • 初心者でも参加できますか？

    初心者でも参加いただけますが、まずは距離が短いコースでの参加をおすすめします。

  • 子どもだけで参加できますか？

    未成年者は保護者の承諾、小学生は成人引率者が必要です。必ず保護者同伴の上、ご参加ください。 ※保護者は別途、申し込みが必要です。

  • 電動自転車での参加は可能ですか？

    車両規定を満たしていれば、可能です。

  • 使用車種やハンドル形状、装備、その他アクセサリ等に制限はありますか？

    あります。詳細は車両規定を確認ください。
    【車両規定】
    （1）前後にブレーキを備え付けた１人乗り用自転車であること。
    （2）キャリアを使用しての２人乗り（幼児等）は禁止。
    （3）タンデム自転車およびハンドサイクルは禁止。

  • ブルホーンバー（ブルホーンハンドル）のついた自転車で参加できますか？

    可能です。ただし、ブレーキが一体ではなく、ブレーキ操作が遅れるものは禁止です。
    ブルホーンに限らず、ドロップハンドルでも、ブレーキ操作が遅れると思われる形状の使用については参加を認めません。

  • ママチャリでの参加は可能でしょうか？

    可能です。前かごが付いていれば「ママチャリ」とみなします。

  • メンテナンスサポートはありますか？

    会場では予期せぬバイクトラブル等を対象としてメンテナンスをおこないます。通常のメンテナンスについては、必ず事前に各自でおこなってから会場入りしていただけますようお願いいたします。
    また、また、メカニックは到着まで時間がかかりますので、最低限のメンテナンスグッズ（パンク修理キットやチューブ等）はご自身で準備、携行ください。

  • ライド中に昼食や補給の提供はありますか？

    コース上に数か所あるエイドステーションにてお飲み物や軽食をご用意しております。

  • エイドステーションは何カ所ありますか？

    調整中ですので、ご案内までしばらくお待ちください。

携行品・装備について

  • 車載カメラの利用は可能ですか？

    可能です。ただし落下すると危険ですので、しっかりと固定してください。

  • グローブは軍手でもよいですか？

    はい、可能ですが、安全の観点から専用のものを推奨いたします。

  • 仮装して走ってもいいですか？

    視界が確保されていて安全に走れるもの、かつ、他の参加者に迷惑がかからないものであれば、問題ありません。

会場について

  • 駐車場はありますか？また、観戦者の駐車場はありますか？

    会場に隣接する駐車場をご利用いただけます。（無料）
    ただし、前日から当日にかけての車の留置きはできませんので、ご理解のほどよろしくお願いします。

  • スタート／ゴール会場に手荷物預かり所はありますか？

    荷物預かり所はありません。各自で管理いただきますようお願いします。

  • 会場から手荷物の発送はできますか？

    できません。

  • ペットは連れて行ってもいいですか？

    ペットを連れてデンパークへ入園することはできません。ただし、身体障害者補助犬は入園できます。

サイクリング後

  • 記録証は発行されますか？

    サイクリング後に記録証をお渡しします。ゴール後、受付までお越しください。

お問合せ

メールのご回答・ご返信は随時行っておりますが、順番に返信しておりますので、お時間がかかる場合がございます。
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