よくある質問

エントリーについて

• キャンセル待ちはいつになったら繰り上がりますか？

  キャンセルが出た場合のみ、スポーツエントリーより繰上げ通知メールをお送りします。
  必ずメールをお読みいただき、所定の通り手続きをお済ませください。
  メールに記載されている期日までに繰上の手続きを行われない場合、参加の意思が無いものとみなします。
  また、キャンセル待ち繰上の順番や時期に関する事務局へのお問合せはご遠慮ください。

• エントリーの変更はできますか？

  エントリー期間内のみ、変更を受け付けます。ただし、差額が発生する場合は追加費用をお支払いいただきます。
  ■入金前
  変更はスポーツエントリー内、マイページより可能です。
  マイページからログインしていただき、ご自身のエントリー内容を確認いただいた上で、変更してください。
  ■入金後
  変更は下記スポーツエントリーにメールにて直接ご連絡ください。
  問い合わせ：こちら
  
  ＜必要情報＞
  （1）申込代表者氏名　
  （2）申込者代表者生年月日　
  （3）申込者代表者電話番号　
  （4）申込済みのイベント（日付）
  （5）変更の内容
  ※ただし変更やキャンセルをしても参加費の差額は返金いたしかねますので、ご了承ください。

• インターネット以外の申込み方法はありますか。

  電話での申込みも可能です。（ソロ種目のみ）
  下記スポーツエントリーに直接ご連絡ください。
  TEL：0570-039-846　10:00～17:00（土日祝を除く）

• エントリー後に、エントリーのキャンセルはできますか？

  キャンセルは可能です。
  ただし参加規約にございますように、一度ご入金いただきますと参加費の返金はできませんので、予めご了承ください。
  （キャンセルのご連絡は不要です。）
  
  なお、代理で参加できる方がいる場合、エントリー期間内のみ代理申請を受け付けております。
  ご希望の場合は、スポーツエントリーまで代理出走の旨をご連絡ください。
  【スポーツエントリー】
  メールにて直接ご連絡ください。
  問い合わせ：こちらをクリック
  
  申請の際には、代理参加者情報が必要となりますので、下記情報をご準備した上でスポーツエントリーにご連絡ください。
  ＜参加者の情報＞
  名前（フリガナ）、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、緊急時の連絡先、 日中の連絡先、メールアドレス、保護者氏名（20歳未満の方のみ）
  

• 事前に申し込みをしなかった場合、開催当日、現地で直接申し込めますか？

  当日の参加申し込みは受け付けておりません。

• 代表者1名で、複数名のエントリーをすることはできますか？

  複数名エントリーは可能です。スポーツエントリーの「団体エントリー」機能をご利用ください。こちら

• 参加通知はいつ頃届きますか？

  イベント約1週間～10日前にご登録いただいたご住所宛に郵送いたします。

• 参加通知が届きません。

  イベントの4日前になっても届いていない場合は、事務局にお問合せください。

• 当日のメンバー変更やカテゴリー変更はできますか？

  怪我や病気など、致し方ない事情がある場合にのみ、認めます。
  ただし、メンバー変更は代理出走となり、参加者リストやリザルト・表彰状などの印刷物には反映されません。
  また、カテゴリー変更はオープン参加（表彰対象外）となりますので予めご了承ください。

受付について

• 受付は、メンバー全員が行うのですか？

  代表者のみお越しいただければ結構です。
  お持ちいただくものなど詳細は、イベントの約1週間～10日前に公式WEBサイトへ掲載する「参加案内書」でご確認ください。

• 代理受付は可能ですか。

  代理受付は可能です。
  事前にお送りいたします参加通知を代理の方分、受付に提出してください。
  参加者自署済みの参加チェックシートも忘れず記入し、お持ちください。

• 手荷物預かりはありますか？

  原則、輪行でお越しの方のみ手荷物をお預かりします。車でお越しいただいた方は、各自車での保管をお願いします。

競技規則について

• レース前の試走は必須ですか？

  はい、必ず事前にコースを試走するようにしてください。
  必要に応じてスタート前の講習会に参加いただき、最初の数周は様子を見て注意して走行してください。

• 計測タグは左右どちらに着けてもいいのですか？

  はい、かまいません。
  ＜ソロ＞フロントフォークの先端から約15cm離して装着してください。
  ＜チーム＞「アンクルバンド」と呼ばれる、布製のバンドを足首に巻き、交代の際に次走者へ付け替えていただきます。

• 自転車スタンドは1台ずつ準備する必要がありますか？

  待機スペースが混み合うため、各自でなるべく自転車スタンドをご用意ください。

• チームに参加しますが、チーム全員で同時に走るのですか？

  いいえ。チーム内で交代して走っていただきます。

• チームの選手が全員均等に走らないとダメですか？

  チームメンバーが１人１周回以上走れば、１人あたりの走行距離の規定はありません。

• 走る順番（走順）は決めないとダメですか？

  チームメンバーが１人１周回以上走れば、走る順番（走順）は問いません。

• キングの部は、チャレンジ120とチャレンジ180のそれぞれで１人１周回以上走るのですか？

  チャレンジ120とチャレンジ180の合計300分の中で１人１周回以上走ってください。

• チームで出場するのですがライダー全員が休憩していてもいいのですか？

  競技中に誰も走行していない時間ができても問題はありません。

• 選手を交代するのはどうしたら良いのですか？

  ピットエリアを設けておりますので、そちらで選手の交代を行ってください。
  詳細については、イベントの約1週間～10日前に、公式WEBサイトに掲載する「参加案内書」でご確認ください。
  なおスタンドへの自転車の持ち込みは禁止です。

• ピットなどの待機場所は割り当てられるのですか？

  ピット内やスタンドは基本的にフリースペースとなります。混雑の場合は譲り合ってご利用ください。

車両規定について

• 禁止のハンドル形状について教えてください。

  DH、クリップオン、スピナッチタイプ、その他アタッチメントバーの使用は、素早いブレーキ操作の妨げになるため禁止です。
  万が一、当日会場で車両規定違反が発見された場合、レースに参加することはできませんので、
  ご自身の自転車が規定に合うか不明な場合は、必ず事務局まで事前にお問合せください。

• 使用車種やハンドル形状、装備、その他アクセサリ等に制限はありますか？

  あります。詳細は車両規定を確認ください。こちら
  【車両規定】
  （1）前後にブレーキを備え付けた１人乗り用自転車であること。
  （2）キャリアを使用しての２人乗り（幼児等）は禁止。
  （3）タンデム自転車およびハンドサイクルは禁止。

• ディスクホイール、バトンホイールでの参加は可能ですか？

  ディスクホイール、バトンホイールでの参加は可能でございます。
  ただし横風の影響を強く受けてふらつきの原因にもなりますので環境、気象条件を良く加味してご利用ください。

• ディスクブレーキ搭載のバイクでの参加は可能ですか？

  可能です。その他、車両規定も合わせてご確認のうえご参加ください。

• ブルホーンバー（ブルホーンハンドル）のついた自転車で参加できますか？

  可能です。ただし、ブレーキが一体ではなく、ブレーキ操作が遅れるものは禁止です。

携行品・装備について

• トランシーバー（無線）や骨伝導イヤホン等の利用は可能ですか？

  利用可能です。 ただし、スタッフからの注意喚起、アナウンス等をしっかり聞いていただくようお願いします。
  なお、外部からの音を完全に遮断するもののご使用は禁止します。
  また、免許が必要な無線を無免許で使用することは絶対に行わないでください。また、免許を所持している方もルールに従って使用をしてください。
  利用する際は必ずサイクルジャージの後ろポケット等に入れて落下しないようにして、走行中に操作、出し入れは行わないようにしてください。
  落下した場合、大きな事故につながる可能性があります。​

• 車載カメラの利用は可能ですか？

  可能です。ただし落下すると危険ですので、しっかりと固定してください。

• グローブ、ヘルメットを忘れてしまった場合はどうなりますか？

  出場できません。会場にもご用意があるとは限りませんので、十分ご注意ください。

• グローブは軍手でもよいですか？

  はい、可能ですが、安全の観点から専用のものを推奨いたします。

• 仮装で走行してもいいのですか？

  視界が確保されていて安全に走れるもの、かつ、他の参加者に迷惑がかからないものであれば、問題ありません。

• 工事現場で使用しているヘルメットの使用は、ヘルメットの使用と認められますか？

  認められますが、アゴ紐が閉まるタイプを着用してください。主催者側では自転車専用のヘルメットの着用を推奨しております。
  なおヘルメットの着用は必須です。

• ゼッケンをつける安全ピンは事前に用意しておくのですか？

  いいえ、安全ピンはゼッケンと一緒に配布されます。レース終了後は、お持ち帰りいただくか、受付に返却してください。

• 自転車にボトル(給水用)を付けてもいいのですか？

  はい、かまいません。ボトルへの給水はPITで一旦停止し、ソロの場合は自転車から降りて、行ってください。

• 自転車にベル、ミラー、スタンドは付けてもいいのですか？

  ベル、ミラー、スタンドはかまいませんが片足スタンドは装着不可です。

走行について

• レースに向けて事前にコースを試走しておきたいのですが、試走は可能ですか？

  コースはイベント当日限りの特設コースです。イベント当日以外は、新横浜公園内での自転車走行はできません。 当日は必ず試走時間に試走を行い、コース状況、路面状況を把握してください。試走をしていない参加者は失格となります。

• 今回日産スタジアムでのレースに初参加します。コース上で特に注意しなければならないところなどはありますか？

  WEBサイトのコースマップページや、イベント前に掲載いたします参加案内書・当日配布するプログラムなどをよくお読みの上、当日の試走時間にしっかりとご確認ください。 スピードに乗る（B）ダウンブリッジヘアピン～（C）KOZUKUEヘアピン、路面が変わる（I）最終ノースパークコーナー～（J）ベルジャンプラザ、上り坂へ向かう（K）テクニカルコーナー～（L）ピレネーピークがポイントです。

• 走行中の水分・エネルギー補給について、注意事項はありますか？

  スタジアムトラック上での真水以外の水分補給及びエネルギー補給は禁止されております。 走行中に真水以外を補給する場合は、スタジアムトラックに入る前・出た後に補給を行ってください。

会場について

• トイレはどこを使えばよいですか？

  西ゲート広場のチケットボックス（男女各1ヶ所）、4Fメインスタンドのトイレ（男女各2ヶ所）をご利用ください。なお、ソロピットエリア近くの階段を下ったところにあるトイレ（男女各1ヶ所）も、ご利用できます。

• ピットエリアでの禁止事項はありますか？

  はい、ございます。 真水以外の飲食は禁止です（スポーツドリンク等も禁止）。飲食をされる場合には、スタンドでお願いします。 ピットエリアを含む日産スタジアム敷地内は火気厳禁となっており全面禁煙です。 喫煙は第1ゲート入口付近の喫煙コーナーでお願いします。 メンテナンスオイルは使用禁止です。オイルをご使用の際は第1ゲート入口のメンテナンススペースをご利用ください。 日産スタジアム内へのペットの入場はご遠慮いただいております。ただし、介助犬は入場できます。

• ピットにタープなどの設営は可能ですか？

  ピットエリア内『テント設営ゾーン』に限り、自由に設営いただけます。ただし、ペグ等の打ち込みはできません（スタジアムトラック保護のため）。また、スペースには限りがありますので、譲り合ってご利用ください。

• レース後にシャワーなどを浴びる施設はありますか？

  新横浜公園内「第2レストハウス」にコインシャワーがございます（有料・5分/100円）。
  ご自由にご利用ください。
  ＊詳しくは、こちら

• 会場付近に売店はありますか？また自販機や売店などはありますか？

  会場では、フードブースが出店予定です。ぜひご利用ください。
  また、近くの自販機としては、第1駐車場近くに4台（缶・ペットボトル）あります。

• ペットは連れて行っていいのですか？

  日産スタジアムでは、スタジアム内へのペットの入場はご遠慮いただいております（介助犬は入場できます。） なお、新横浜公園内はペットの入場可能です。

観戦について

• 観戦・応援する人は入場料がかかりますか？

  いいえ、かかりません。お気軽にお越しください。

• 日産スタジアムではスタンドで観戦できますか？

  指定されたエリア内で観戦できます。

• 応援のみの人はレース参加者と同じ場所に立ち入れますか？

  ピットへの立ち入りは自由です。ただし、混みあう場合もありますのでスタンドでの観戦をオススメいたします。

• 応援スタンドでの禁止事項はありますか？

  はい、ございます。 自転車の持ち込みは禁止です。
  日産スタジアム敷地内は火気厳禁となっており全面禁煙です。喫煙は第1ゲート入口付近の喫煙コーナーでお願いします。
  参加者やイベント関係者等の誹謗・中傷をしないこと。他の方の迷惑になるような行為・危険な行為はしないこと。 それ以外は存分に応援してください！！

• 飲食はどこでできますか？

  飲食は場外ブース付近やスタンドにて行えます。
  ピットおよびピットエリア（コース脇の待機スペース）では真水以外の飲食はウレタン保護のため出来ません。

• 飲食の持ち込みはできますか？

  飲食物の持ち込みはできますが、ビン・缶は不可とします。
  また、ゴミについてはお持ち帰りいただくようご協力お願いします。

その他

• リザルトは出ますか？

  タイム・周回数・順位が表記されたリザルトの速報を当日会場内掲示板に、確定リザルトをイベント後1週間程度で本WEBサイトに掲載します。

• 計測タグを持ち帰ってしまいました。

  事務局へお送りください。
  ▼ツール・ド・ニッポン事務局
  〒160-0002
  東京都新宿区四谷坂町12-21　コモンズビル7F
  TEL：03-3354-2300

• イベント当日が悪天候の場合、イベントは中止になりますか？

  雨天の場合は原則開催しますが、荒天などにより危険と判断された場合、事件や事故などが発生しイベントを安全に開催することができないと判断した場合は、やむを得ず中止、中断する場合があります。
  イベントスタート前の開催中止などの情報は公式WEBサイトやSNSなどでお知らせします。

• イベントの案内メールが受け取れません。

  お手数ですが、事務局にお問合せください。
  なお、ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、
  事務局からのメールを受信出来ない場合がございます。
  当社ドメイン「roots-sports.jp」を指定受信設定してください。

• 忘れ物をしました。

  忘れ物は事務局で一時保管しますが、イベント終了後 30 日を過ぎても連絡がない場合は処分いたしますのでご了承ください。

• 参加費の領収書を発行してもらえますか？

  スポーツエントリーのマイページ「エントリー状況確認」から参加費の領収書発行が可能です。
  https://www.sportsentry.ne.jp/mypage

• 写真の購入はできますか？

  可能です。イベント後に公式WEBサイト「参加案内」ページに詳細を掲載いたします。

• 怪我や体調が悪くなったらどうすればいいですか？

  その場合は、無理をせず直ちにレースを中断してください。
  なお、メインスタンド中央階段を降りると医務室があり、医師、救急救命士が応急処置をいたします。コース上でも救急スタッフが待機していて、応急処置をいたします。 また、応急処置後は必要に応じて専門の病院での診察を受けてください。

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